GLS… ohne Worte

Alles begann mit einer neuen Fritzbox. 1&1 wollte mir das gute Stück vorab per Paket zuschicken. Das sollte ja wohl kein Problem darstellen. Sollte…

Mi 24.02.2010 17:40: Bestelleingang
Do 25.02.2010 16:51: Ihr 1&1 Paket wurde versendet
Fr 26.02.2010 07:24: In Zustellung auf GLS-Fahrzeug
Fr 26.02.2010 10:50: Empfänger kontaktiert
Betrifft Benachrichtigungskarte
Fr 26.02.2010 10:51: Nicht zugestellt da Kunde nicht angetroffen

Freitag Nachmittag, ich komme von der Arbeit – kein Paket abgegeben, aber auch kein Zettel im/am Briefkasten. Merkwürdig.
Da fiel mir ein, dass ich schon mal ein Paket per Mail umgeleitet hatte – also um 14:22 Uhr kurz an Depot17#at#gls-germany.com geschrieben um 15:58 Uhr hatte ich die Bestätigung. Super:

Hallo,

die neue Adresse wurde an unser Lager weitergeleitet.

Serviceteam Depot 17

Na bestens… Montag sollte ich dann die Fritzbox auf Arbeit in den Händen halten. Denkste. Nix GLS-Paket.
Also Montag gleich wieder in den Tracking-Link gesehen und sieh da:

26.02.2010 14:40: Zugestellt im GLS Paket Shop
Signatur: PS SCHOETT
Abhol-Datum: 25.02.2010
Zustell-Datum: 26.02.2010

Also auf der Website von GLS unter “Paket Shop Suche” nachgesehen, den gibt es aber in der Liste von GLS gar nicht, also weder in Halle, noch in DZ. Also ich (clever) im Telefonbuch nachgesehen und das Depot angerufen. Der Mitarbeiter meinte, dass es ihm Leid tue, dass kein Zettel dagelassen wurde, aber mein Paket wäre im Paketshop Schött abgeliefert, Adresse notiert: “Troll 4a, 06116 Halle”. Komisch… noch nie gehört. Und auf der Website auch nicht zu finden. In Google Maps gibt es nur eine Wilhelm-Troll-Straße, aber zum Paketshop finde ich nichts. Auch im Telefonbuch nicht.

Also nochmal durch den Tracking-Link geklickt, da lande ich bei “Panda Kurier + Logistik GmbH”, da steht sogar eine Nummer bei. Also da angerufen. Der Mitarbeiter war nur leider gerade beschäftigt (Auftragsabwicklung), bat mich, etwas später nochmal anzurufen. Was ich dann auch machte, nur einen anderen Kollegen erwischt. Dem also die ganze Geschichte noch einmal erzählt – worauf er im Lager verschwand. Ein paar Minuten später kam er zurück und meinte trocken:

“Ja, liegt hier.”
“Gut, hole ich dann morgen ab, vielen Dank.”